O Flute Center tem orgulho de ter a política de teste mais generosa e abrangente do país! Ao contrário de muitos dos nossos concorrentes, cujas políticas rígidas permitem apenas alguns dias, oferecemos 7 dias em sua casa para decidir sobre sua próxima flauta. Muitos clientes acham que 7 dias é um tempo suficiente para decidir sobre um instrumento. Outros simplesmente precisam de mais tempo ou querem experimentar outras flautas. Estamos sempre felizes em acomodar da melhor forma possível, enviando cabeças ou flautas adicionais, estendendo um teste ou simplesmente conversando com você sobre sua jornada na flauta! Para saber mais sobre nossa política de teste, clique aqui. Contato para solicitar uma extensão do seu período de avaliação.

Sim! Trabalhamos com algumas empresas de financiamento diferentes, para oferecer uma variedade de opções para nossos clientes. Por favor, leia mais em nosso Página de financiamento.

O Flute Center geralmente espera o pagamento integral quando você decide sobre um instrumento. Se você quiser perguntar sobre o valor de troca da sua flauta, faça isso no início do processo de teste. Os valores de troca são baseados no valor de atacado (50% - 60% de desconto no preço de revenda conhecido). Embora não seja tão vantajoso para o vendedor quanto trabalhar em consignação, as trocas permitem que um cliente venda seu(s) instrumento(s) atual(ais) para pagar por um novo. O Flute Center também vende instrumentos usados ​​em consignação. No entanto, não podemos aceitar flautas em consignação como pré-pagamento para qualquer venda. Nossas porcentagens de consignação de 25-35% são pagas apenas quando a flauta consignada é finalmente vendida, o que pode levar vários meses para ser finalizado. Se você precisar acessar o valor máximo da sua flauta atual para fazer uma compra, considere financiar sua compra atual e usar os lucros da consignação para pagar o saldo do financiamento. Leia mais sobre nossas políticas de consignação e compra direta aqui.

O Flute Center tem orgulho de ter o maior estoque de flautas novas e usadas do mundo. Temos de tudo, desde flautas de estudante até flautas profissionais totalmente douradas e de platina. O Flute Center tem um programa de incentivo ao professor chamado Clube FC que concede a você e seus alunos frete grátis em ambas as direções, um período de teste mais longo, uma garantia de serviço padrão estendida de 18 meses em todas as novas flautas compradas e uma taxa de referência paga diretamente a você! A adesão é gratuita - Clique aqui para mais detalhes!

Sim! O Flute Center aluga flautas estudantis, flautas altas, flautas baixas e flautins. Por favor contate-nos para tarifas e disponibilidade.

O Flute Center tem orgulho em oferecer testes de instrumentos gratuitos em casa Para todos os clientes nacionais. Os compradores interessados ​​em agendar um teste gratuito podem entrar em contato com um de nossos flautistas residentes. Após o teste, não haverá reembolsos ou trocas, pois o comprador teve a oportunidade de relatar quaisquer preocupações.

Para compras de instrumentos feitas em nosso site, oferecemos um prazo de devolução de 7 dias. Por favor contate-nos para iniciar uma devolução ou troca Para obter mais informações sobre devoluções, consulte nosso Política de Devolução e Troca clique aqui.

Aceitamos dinheiro, transferência bancária, cheques pessoais e bancários, cheques eletrônicos, PayPal e todos os principais cartões de crédito. Além disso, podemos providenciar para que você pague sua flauta diretamente pelo nosso site - basta pedir ajuda a um membro da nossa equipe para configurar e enviar um link por e-mail. Como uma pequena empresa, nosso método de pagamento preferido é sempre um cheque eletrônico ou cheque físico - eles não nos custam nada para processar, então podemos usar os fundos para continuar fornecendo a você o melhor Flute Center possível. Por favor, faça os cheques pagáveis ​​a "Flute Center" e inclua-os com quaisquer flautas devolvidas adicionais que você possa ter em teste. 

Sim! Oferecemos uma garantia de serviço padrão completa e abrangente de 12 meses para todas as flautas novas e seminovas certificadas vendidas no Flute Center. Leia tudo sobre a Garantia Standard Service.

Realizamos todos os reparos com garantia de serviço padrão internamente com nossos técnicos especializados. Se você não mora na região de Nova York ou Chicago, pode nos enviar a flauta de volta. Entre em contato conosco para obter instruções sobre como fazer isso.

O Flute Center envia pacotes usando o serviço FedEx Express, exceto em áreas onde o FedEx Ground/FedEx Home Delivery garante a entrega em 3 dias ou menos. Para a área dentro de um raio aproximado de 200 milhas do Flute Center (Boston ao leste, Syracuse ao norte, DC/Northern Virginia ao sul), muitos pacotes podem ser enviados com garantia no dia seguinte via FedEx Ground sem custo adicional. Todos os envios de instrumentos exigirão uma assinatura direta; qualquer adulto (18 anos) em seu endereço pode assinar o pacote. Não podemos dispensar a exigência de assinatura. Como alternativa, podemos enviar seu pacote para um FedEx Hold-At-Location onde ele estará disponível para retirada; especifique seu local preferido ao configurar seu envio.

Quando sua avaliação estiver concluída, entre em contato com nossos flautistas residentes para obter uma etiqueta de envio de devolução pré-paga para devolver quaisquer flautas que você não deseja comprar. As etiquetas de devolução estão incluídas nas taxas de envio listadas em nosso página de teste. Recomendamos segurar a caixa e o material de embalagem para facilitar o processo de devolução. Observe: Ao enviar seu pacote de volta para o Flute Center, certifique-se de que seu pacote seja digitalizado e que você receba a confirmação impressa em um local da FedEx. Não use caixas de depósito FedEx desacompanhadas.

Construímos nosso negócio em torno da abertura e transparência em relação ao preço, por isso sabemos que nossos preços são os mais baixos que você encontrará on-line ou impressos. Nesse sentido, o Flute Center terá prazer em igualar o preço de todos os novos itens vendidos por revendedores autorizados nos Estados Unidos. Observe que esta política se aplica apenas a novos instrumentos, desde que a flauta anunciada seja um modelo idêntico (com especificações idênticas) ao que está sendo comprado. Apenas igualaremos os preços listados de outros "Revendedores Autorizados" no site principal de uma empresa legítima, ou seja, não igualaremos o preço de flautas listadas no eBay, Amazon, Facebook ou qualquer outra plataforma de terceiros, pois essas plataformas não podem regular adequadamente os itens do mercado cinza listados por vendedores ilegítimos. O cliente deve fornecer um orçamento por escrito e prova de entrega imediata e/ou status em estoque para se qualificar. A política de igualação de preço não se aplica a cabeças Mancke. 

O Estado de Nova Iorque exige que recolhamos o imposto sobre vendas em seu nome para todas as transações que ocorram dentro do Estado de Nova Iorque. Os clientes que visitarem a nossa loja em Nova Iorque e comprarem uma flauta presencialmente terão de pagar o imposto sobre vendas do Estado de Nova Iorque, atualmente de 8.875%. Além disso, os clientes que residem em Nova Iorque e que recebem flautas por envio também terão de pagar o imposto sobre vendas do Estado de Nova Iorque.

O Estado de Illinois exige que cobremos imposto sobre vendas para todas as transações realizadas dentro do estado. Clientes que comprarem uma flauta em nossa loja em Illinois deverão pagar o imposto sobre vendas estadual aplicável. Residentes de Illinois que receberem instrumentos em um endereço no estado também estarão sujeitos ao imposto sobre vendas estadual.

Todos os preços listados em nosso site não incluem impostos sobre vendas. Clientes que solicitarem testes ou compras com envio para fora de Nova York e Illinois (mas dentro dos Estados Unidos) não serão cobrados impostos sobre vendas de Nova York ou Illinois. A Flute Center não cobra impostos sobre vendas em nome de nenhum outro estado.

Por exemplo: se um cliente da América do Sul estiver visitando familiares em Miami e encomendar uma flauta para ser entregue a eles na Flórida, ele não precisará pagar o imposto sobre vendas de Nova York ou Illinois.

Encomendas internacionais estão sujeitas a impostos, taxas e encargos alfandegários, de acordo com as leis de importação de cada país.

Os clientes que visitam nossa loja na cidade de Nova York e compram uma flauta no local devem pagar o imposto sobre vendas do estado de Nova York, atualmente em 8.875%. Os clientes que visitam nossa loja em Illinois e compram um instrumento no local devem pagar o imposto sobre vendas do estado de Illinois aplicável.

Até onde sabemos, essas taxas não são reembolsáveis ​​no aeroporto.

Depende! Temos uma grande coleção de cabeçotes novos e usados e pés de flauta que pode ser adquirido sozinho. Muitas novas flautas artesanais podem ser vendidas sem cabeça, dependendo do modelo e da marca. Às vezes também é possível encomendar uma junta de cabeça ou pé para ser construída para sua flauta. 

Flautas usadas são vendidas apenas como instrumentos completos e o Flute Center não aceitará ofertas de peças ou componentes de flautas completas, como cabeças, pés, estojos e capas. Observação - A Flute Center vende bocais e pés individuais, mas não separa peças de flautas completas usadas.

Todos os instrumentos vêm com estojo! Muitos instrumentos são vendidos com estojo rígido e também com capa protetora. Os bocais avulsos vêm com caixa própria, em vez de estojo.

Nossos preços são geralmente regidos por uma "Política Mínima de Anúncios" (MAP) aplicada pelos fabricantes/distribuidores dos instrumentos que vendemos. Como precificamos automaticamente nossas flautas nos níveis mais baixos permitidos por esses contratos, geralmente somos proibidos de realizar vendas de flautas novas. Ocasionalmente, os fabricantes oferecem descontos sazonais, que fazemos o possível para anunciar com destaque em nosso controle deslizante da página inicial. Os preços das flautas usadas são amplamente determinados pelos proprietários individuais desses instrumentos. No entanto, os preços usados ​​podem ser negociáveis ​​(os preços das flautas novas não são negociáveis). Então, se você está procurando um negócio, faça uma oferta em uma flauta usada! Observe que as ofertas são consideradas vinculativas, portanto, se o vendedor concordar em aceitar sua oferta mais baixa, esperamos avançar com o pagamento (sem reembolso ou troca).

A compra de instrumentos inclui frete grátis via FedEx com entrega em 2 a 3 dias. Este serviço é chamado de "Serviço Padrão" em nosso menu de envios e é bastante confiável. Para receber seu item ainda mais rápido, recomendamos a opção de entrega FedEx Overnight ou em 2 dias.

Partituras compradas acima de US$ 100 têm frete grátis via USPS Media Mail. A velocidade de entrega do Media Mail varia de acordo com a localização; uma estimativa será exibida na finalização da compra. Se você precisar de uma data de entrega garantida, recomendamos a opção de envio via FedEx.

Em geral, constatamos que o USPS é mais barato, porém menos confiável que o FedEx. Observe que muitas datas de entrega estimadas pelo USPS não são garantidas.