Compras após teste

O Flute Center tem o orgulho de oferecer testes gratuitos em casa para todos os clientes nacionais. Os compradores interessados ​​em fazer um teste gratuito podem entrar em contato diretamente com um de nossos flautistas residentes. Após a ocorrência de um teste, não há reembolsos ou trocas, uma vez que o comprador teve a oportunidade de levantar quaisquer preocupações.

Compras no site

Para compras de instrumentos feitas em nosso site, oferecemos uma janela de devolução de 7 dias. Normalmente, se a flauta comprada simplesmente não for "a única", incentivamos os clientes a permitir que um de nossos flautistas residentes os ajude a explorar outras opções que temos disponíveis.

Guo Flautas

Os instrumentos Guo não são elegíveis para a garantia de serviço padrão do Flute Center.

Instrumentos sob encomenda

Todos os instrumentos e acessórios encomendados de um fabricante são estritamente não reembolsáveis, pois somos obrigados a encomendar formalmente a produção do instrumento. Observe que a produção normal de um instrumento personalizado pode levar de 4 a 6 meses. Uma vez que o instrumento é encomendado ao fabricante, não pode haver nenhum reembolso ou troca - esta flauta está sendo construída sob medida para você! Incentivamos você a comprar nossas flautas em estoque se não se sentir à vontade para comprar uma flauta puramente "na especificação".

Todos os impostos, taxas, alfândegas e despesas de envio para internacionalmente pedidos não são reembolsáveis ​​em todas as circunstâncias. 

Instrumentos usados ​​e exclusivos

O Flute Center tem orgulho de ser o maior mercado mundial de instrumentos usados. Pela sua própria natureza, estes itens são instrumentos únicos e únicos que estão sujeitos ao nosso Programa de Avaliação e Políticas de Vendas. Quaisquer compras de instrumentos usados ​​feitas através de nosso site ou com nossa equipe de vendas serão atendidas imediatamente após a conclusão de quaisquer testes existentes e os instrumentos devolvidos à Flute. Observe que o Flute Center concederá ao cliente de avaliação o direito de comprar qualquer item exclusivo de sua avaliação, mesmo que outro comprador tenha feito uma compra on-line nesse ínterim. Se o item exclusivo for adquirido pelo cliente de teste, o comprador on-line poderá optar por usar seu pagamento para comprar qualquer instrumento substituto em nosso estoque ou poderá solicitar um reembolso total. O Flute Center não é responsável por quaisquer taxas de cartão de crédito ou transação do cliente, taxas de câmbio, acúmulo de juros ou quaisquer outras ramificações financeiras relacionadas à realização de um pedido. Todos os reembolsos serão feitos em dólares americanos e serão reembolsados ​​através do mesmo método utilizado para efetuar o pagamento original.

Itens de Liquidação

Todos os itens de liquidação são vendidos no estado em que se encontram, sem garantia ou garantia de jogabilidade ou condição. Itens de liquidação não são elegíveis para avaliação. Todas as vendas são finais e devoluções não serão aceitas. Entre em contato conosco com quaisquer preocupações específicas que você tenha antes de fazer o pedido.

 Acessórios

Itens à venda
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados ​​ou trocados. Infelizmente, os itens de venda não podem ser reembolsados ​​por qualquer motivo, incluindo condição. Todos os itens de venda são vendidos no estado em que se encontram. 

Replacements
Só substituímos itens novos se estiverem com defeito além do escopo de nossa garantia de serviço padrão. Os ajustes são normais e necessários ao longo da vida de qualquer instrumento, e a manutenção de rotina não é motivo para substituir um novo instrumento. As flautas usadas são vendidas no estado em que se encontram, e nenhuma garantia é feita quanto ao seu estado ou tocabilidade, ou ao estado de suas almofadas, molas, parafusos, peças, etc.

Trocas

Aceitaremos uma troca de mercadorias por instrumentos se a troca for iniciada dentro de 7 dias após a entrega. Todas as trocas devem atender às seguintes condições:
1) Os instrumentos a serem trocados devem ser ambos instrumentos novos.
2) Os instrumentos usados ​​não estão sujeitos a devoluções ou trocas uma vez que o pagamento tenha sido processado.
3) O item a ser trocado deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado.

4) O item deve ser elegível para devolução.

Iniciando um retorno

Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com info@flutecenter.com ou ligue para 212-307.9737. Todas as devoluções e trocas devem incluir um Formulário RMA.  Devoluções e trocas enviadas sem preenchimento Formulário RMA estão sujeitos a atrasos. Clique aqui para baixar o formulário de RMA.

Para devolver o produto, envie-o para:
Centro de Flauta
307 7th Avenue #401
New York, NY 10001

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Todos os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido. O tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar de acordo com o local.

Mais informações

Por favor consulte o nosso Termos e Condições e Política de Privacidade para obter mais informações.