O Clean, Oil, Adjust (COA) é o padrão para reparo de flauta, abordando os ajustes necessários, tocabilidade e manutenção preventiva do instrumento. A FC recomenda que todas as flautas tenham um COA ou COA+ realizado a cada 12 meses.

COA inclui:

• Desmontagem completa do mecanismo (incluindo a remoção dos pinos)
• Limpeza e lubrificação do interior do mecanismo
• Ajuste de todas as almofadas para garantir a vedação adequada
• Substituição da rolha da cabeça
• Mergulhe e leve polimento do corpo para remover a maioria das manchas do corpo
• Até 3 horas de trabalho. O trabalho adicional é cobrado por hora
• Até 3 pastilhas substituídas. Pads adicionais além dos 3 primeiros são cobrados a US$ 80 por pad
• Todos os reparos do COA são completamente testados por flautistas residentes da FCNY e devem atender a rigorosos padrões de desempenho.
• Nota: COAs não incluem polimento das chaves e mecanismo, que está disponível por uma taxa adicional (veja abaixo). 
• Todos os reparos de nível COA incluem um período de 90 dias Garantia Standard Service. Esta cobertura inclui ajustes envolvendo a capacidade de tocar e a funcionalidade mecânica do(s) instrumento(s), conforme aplicável ao trabalho concluído durante os reparos.
• Envio de devolução grátis em reparos de nível COA ou superior (consulte a Política de Remessa de Reparos para obter mais informações)

O Premium Clean, Oil, Adjust (COA+) é o Flute Center premium Serviço de COA, abordando ajustes necessários, tocabilidade e manutenção preventiva do instrumento. A FCNY recomenda que todas as flautas tenham um COA ou COA+ realizado a cada 12 meses.

O COA+ Premium inclui:

• Até 4 horas de trabalho (em vez das 3 horas padrão)
• Até 4 almofadas substituídas (em vez das 3 almofadas padrão)
• Remoção de pequenos amassados ​​e arranhões sempre que possível
• Serviço acelerado (taxa de urgência incluída)
• Todos os aspectos de um COA padrão:
• Desmontagem completa do mecanismo (incluindo a remoção dos pinos)
• Limpeza e lubrificação do interior do mecanismo
• Ajuste de todas as almofadas para garantir a vedação adequada
• Substituição da rolha da cabeça
• Mergulhe e leve polimento do corpo para remover a maioria das manchas do corpo
• Os blocos adicionais além dos 4 primeiros são cobrados a US$ 80 por bloco
• Todos os reparos do COA são completamente testados por flautistas residentes da FCNY e devem atender a rigorosos padrões de desempenho.
• Nota: Os COAs não incluem o polimento das chaves e do mecanismo, que está disponível por uma taxa adicional.
• Todos os reparos de nível COA incluem uma garantia de serviço padrão gratuita de 90 dias. Esta cobertura inclui ajustes envolvendo a capacidade de tocar e a funcionalidade mecânica do(s) instrumento(s) conforme aplicável ao trabalho concluído durante os reparos.
• Envio de devolução grátis em reparos de nível COA ou superior (consulte a Política de Remessa de Reparos para obter mais informações)

Um polimento de mecanismo é um serviço que pode ser adicionado a um COA por um custo adicional $ 625.  Um polimento de mecanismo está incluído em uma revisão. O polimento completo inclui o mesmo mergulho em uma solução de remoção de manchas que vem com um COA, mas com um polimento manual completo do corpo (um COA inclui um polimento leve) e um polimento manual completo do mecanismo e das teclas também.  

Uma revisão é o nosso serviço de reparação mais abrangente. Uma revisão devolve uma flauta à condição de nova possível, incluindo a substituição de todas as partes macias (almofadas, rolhas, feltros, etc.), um mergulho completo e polimento (incluindo o mecanismo), remoção de pequenos amassados ​​e arranhões, e um ajuste completo para as almofadas e mecanismo. Os reparos de nível de revisão concluídos na FCNY incluem um desconto gratuito de 12 meses Garantia Standard Service. As revisões levam aproximadamente 20 a 30 horas para serem concluídas e geralmente temos um atraso de 2 a 4 semanas: recomendamos ligar para colocar seu nome na lista o mais rápido possível. 

Envio de devolução grátis em reparos de nível COA ou superior (consulte a Política de Remessa de Reparos para obter mais informações)

Revisão: $2,950

Lotus Conversion (para revisões de Muramatsu): Adicionar $ 500 para revisão

Remoção de amassados ​​grandes, trabalhos de solda, remoção de arranhões, etc. não estão incluídos em um COA ou Revisão padrão. Todas as questões de metalurgia são cobradas a uma taxa adicional de US$ 225/hora. 

Se sua flauta estiver entre os COAs anuais ou precisar de muito menos trabalho do que um COA exigiria, cobramos $ 225/hora com um mínimo de uma hora. Observe que não oferecemos reparos parciais e que a verdadeira quantidade de trabalho necessária será determinada por nossos técnicos quando a flauta estiver na bancada.

Nós nos esforçamos para ter o tempo de reparo mais rápido do setor para todos os nossos clientes. Nosso retorno típico pode variar, ligue para obter uma estimativa mais precisa. Se você precisar de atenção imediata, geralmente podemos agilizar seu serviço por uma taxa de urgência adicional de $ 225.

Frete de devolução gratuito em reparos de nível COA ou superior

O Flute Center oferece frete de devolução gratuito para reparos de nível COA ou superior nos Estados Unidos. O Flute Center envia pacotes usando o serviço FedEx Express, exceto em áreas onde FedEx Ground / FedEx Home Delivery garante entrega em 3 dias ou menos. Se um cliente precisar de reparo durante a noite, ele será responsável pelo pagamento da taxa de envio. 

O cliente é responsável pelo envio do seu instrumento para o Centro de Flauta. O cliente é responsável pelo frete de devolução em reparos abaixo do nível COA e pelo frete de devolução para reparos rejeitados. Recomendamos certificar-se de que sua flauta esteja devidamente segurada antes de enviá-la, seja por meio de uma apólice de seguro dedicada a instrumentos musicais, por meio do seguro residencial/locatário ou por meio da transportadora que você decidir usar. Nosso seguro cobrirá seu instrumento desde a chegada em nossa loja até a devolução para você.

Sugerimos fortemente marcar uma consulta de reparo para que nossa equipe esteja pronta para você! Caso não consiga marcar uma consulta, faremos o possível para acomodá-lo como visitante.

Agende sua consulta de reparo em nosso site ou pelo telefone:

Agende seu reparo on-line

Ligue para Chicago: (312) 621-7100

Ligue para Nova York: (212) 307-9737

Com uso regular, recomendamos uma visita anual. Claro, se você tiver dúvidas a qualquer momento, entre em contato conosco. Como os vazamentos acontecem gradativamente, é comum que os flautistas acabem tocando um instrumento que está abaixo do ideal sem nem perceber. Uma vez restaurados à perfeita condição de reprodução, a maioria fica impressionada com a qualidade do instrumento. Leia mais sobre por que a manutenção do reparo é importante.

Não oferecemos reparos parciais. Como parte de nossa Garantia de Serviço Padrão, ou garantia limitada do fabricante para novos instrumentos, atendemos a tudo o que seu instrumento precisa atualmente. Queremos evitar que você precise de um reparo adicional que poderia ter sido evitado. Tenha em mente que os técnicos podem encontrar problemas que até mesmo o melhor desempenho pode não ver.

Flautas com um mês de idade ou de 1800, flautistas iniciantes que acabaram de começar a tocar ou músicos celebrados internacionalmente e tudo mais - estamos aqui para ajudar a todos!

Nossos técnicos têm décadas de experiência e possuem certificação oficial com a maioria das principais marcas. Eles estão equipados para atender às necessidades de quase todas as flautas. (Além disso, um deles é dono do FC!) Leia mais sobre nossa equipe de reparo especializada.

Recomendamos usar uma caixa de papelão grossa com plástico bolha, mas você pode explorar outros materiais. Certifique-se de que haja uma almofada ao redor do estojo da flauta e que ela não se mova uma vez dentro da caixa. Observação: o Flute Center não pode armazenar ou reutilizar as caixas de remessa pessoal do cliente durante o processo de reparo.

Flute Center oferece frete de devolução grátis em reparos de nível COA ou superior
O Flute Center envia pacotes usando o serviço FedEx Express, exceto em áreas onde FedEx Ground / FedEx Home Delivery garante entrega em 3 dias ou menos. Se um cliente precisar de reparo durante a noite, ele será responsável pelo pagamento da taxa de envio.

O cliente é responsável pelo envio do seu instrumento para o Centro de Flauta. O cliente é responsável pelo frete de devolução em reparos abaixo do nível COA e pelo frete de devolução para reparos rejeitados.

Para reparos fora da garantia ou reparos não cobertos por nossa Garantia de Serviço Padrão, nossas taxas padrão estão listadas acima. Trabalhando com o gerente de reparo, uma avaliação inicial pode ser identificada e pré-aprovada para ajudar a agilizar o processo. Uma vez que um técnico veja o instrumento pessoalmente, comunicaremos se algum desvio da avaliação for necessário.

Você tem a flexibilidade de pagar pelos reparos antes ou depois da conclusão do serviço. Se você optar por pagar após o serviço, o Flute Center precisará registrar as informações do seu cartão de crédito.

Infelizmente, não podemos fornecer uma flauta durante o reparo.

Ficaríamos felizes em ajudar! Ligue para 212-307-9737 ou envie um e-mail reparação@flutecenter.com.